LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi tron66 untuk Pemain Malaysia

Kami percaya data anda adalah hak anda. Polisi privasi kami menjelaskan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda ketika anda bermain di tron66. Kami telah direka...

Enkripsi DataAkses KawalanTransparansi Penuh
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi tron66 untuk Pemain Malaysia

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

Apabila anda membuka akaun tron66, kami mengumpul nama anda, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran (seperti maklumat Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda) untuk memproses deposit dan pengeluaran. Kami tidak pernah menjual data anda kepada pihak ketiga. Kami menggunakan enkripsi tahap bank untuk melindungi semua pemindahan maklumat. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami menyimpan data akaun anda selama tempoh

masa yang wajar untuk tujuan pengesahan dan pematuhan peraturan. Anda boleh meminta salinan data anda atau minta kami memadamkannya melalui halaman tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Kami Membantu Pertanyaan Privasi Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda atau ingin mengakses privasi anda hak, hubungi pasukan sokongan kami. Kami tersedia melalui beberapa saluran dan akan merespons dengan cepat.

Team online

Pejabat Sokongan Pelanggan

Hubungi kami melalui e-mel di [email protected] atau chatbot langsung di dalam akaun anda. Kami menangani semua pertanyaan privasi dalam masa 48 jam.

Borang Permintaan Data

Anda boleh menghantar borang permintaan data rasmi melalui halaman Tetapan Akaun. Setiap permintaan diproses mengikut undang-undang perlindungan data tempatan.

Saluran Aduan Privasi

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang privasi kami atau bagaimana kami mengendalikan data anda, hantar aduan tertulis kepada [email protected].

KESELAMATAN DAN KAWALAN

Cara Kami Melindungi Privasi Anda Setiap Hari

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan kata laluan terenkripsi, autentikasi dua-faktor pilihan, dan pemantauan transaksi real-time untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh...

Enkripsi Penuh

Semua maklumat akaun dan transaksi anda disimpan di bawah enkripsi tahap bank. Data anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa di pelayan kami.

Autentikasi Dua-Faktor

Anda boleh mengaktifkan 2FA melalui Tetapan Akaun untuk menambah lapisan keselamatan tambahan. Ini memerlukan kod kedua dari e-mel atau apl autentikator anda.

Pemantauan Transaksi

Kami memantau setiap deposit dan pengeluaran untuk mencegah penipuan. Jika kami mengesan aktiviti luar biasa, kami akan menghubungi anda sebelum memproses.

Penghapusan Data Aman

Apabila anda meminta penghapusan akaun, kami memadamkan data peribadi anda secara aman. Data yang diperlukan oleh undang-undang disimpan dalam bentuk anonim.

Kawalan Cookie

Kami menggunakan cookie untuk mengingat pilihan anda dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh melarang atau menghapus cookie melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Untuk soalan teknikal tentang keselamatan data atau kawalan akses, hubungi [email protected]. Kami bertindak balas dalam 5 hari perniagaan.

Privasi & Keamanan — Jawapan Pantas

Kami menggunakan e-mel anda untuk pengesahan akaun, notis keselamatan, dan kemas kini tentang pengeluaran atau deposit anda. Kami menggunakan nombor telefon anda untuk verifikasi dua faktor dan sokongan pelanggan. Kami tidak pernah berkongsi butiran ini dengan pihak ketiga tanpa izin anda.

Apabila anda meminta penutupan akaun, kami akan menyimpan data minimum yang diperlukan oleh peraturan tempatan untuk pengesahan cukai dan pencegahan penipuan. Semua data peribadi lain akan dipadamkan atau dianonim dalam masa 30 hari.

Ya. Anda boleh meminta laporan data lengkap melalui halaman Tetapan Akaun atau dengan menghantar e-mel ke [email protected]. Kami akan menghantar fail CSV berenkripsi kepada anda dalam masa 10 hari perniagaan.

Tidak, kami tidak pernah menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda, dan dengan pemilik permainan untuk pengesahan akaun.

Kami menyimpan data akaun aktif selama tempoh masa yang wajar untuk tujuan audit dan pematuhan. Setelah penutupan akaun, kami menyimpan data pengesahan minimum selama tujuh tahun mengikut undang-undang tempatan, kemudian memadam semuanya.

Semua butiran pembayaran anda disimpan di bawah enkripsi end-to-end. Kami tidak menyimpan nombor kad atau PIN anda. Pemprosesan pembayaran dikendalikan oleh pembekal pihak ketiga bertauliah yang mematuhi PCI DSS.

Ya. Anda boleh melumpuhkan e-mel promosi dalam tetapan Pemberitahuan akaun anda. Anda masih akan menerima e-mel keselamatan dan pengesahan penting yang berkaitan dengan akaun anda.